Chính Sách Bảo Mật 365hh
Bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu tại 365hh. Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để giữ an toàn cho mọi dữ liệu bạn tin tưởng giao phó.
Tại 365hh, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là nền tảng của sự tin tưởng. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 365hh. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này trước khi đăng ký tài khoản.
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 365hh, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Ngày sinh (để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi).
- Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
- Địa chỉ email cá nhân.
- Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví MoMo/ZaloPay).
- Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, 365hh tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
- Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
- Lịch sử phiên đăng nhập, thời gian hoạt động và các trang đã truy cập.
- Lịch sử giao dịch, cược đặt, kết quả thắng/thua và số dư tài khoản.
- Cookie phiên và cookie tùy chọn (nếu bạn cho phép).
Trong một số trường hợp, 365hh có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) nhằm xác nhận tính hợp lệ của giao dịch hoặc danh tính người dùng theo quy trình KYC.
365hh sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau, tất cả đều phục vụ lợi ích trực tiếp của người chơi và vận hành nền tảng:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Tên, email, SĐT, ngày sinh |
| Xác minh danh tính & tuổi tác (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung |
| Xử lý nạp tiền & rút tiền | Thông tin tài khoản thanh toán |
| Phát hiện gian lận & bảo mật hệ thống | IP, log hoạt động, giao dịch |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Hỗ trợ khách hàng & giải quyết tranh chấp | Lịch sử giao dịch, log hệ thống |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, thiết bị |
365hh không bao giờ sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị không liên quan, không bán dữ liệu cho bên thứ ba và không chia sẻ thông tin cá nhân ra ngoài phạm vi được mô tả trong chính sách này.
365hh chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
- Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập nhận bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh — dữ liệu này không được lưu trữ lâu dài bởi bên thứ ba.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 365hh có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp ảnh hưởng đến người chơi khác.
365hh tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi đối tác của 365hh đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu trước khi được phép tiếp cận bất kỳ thông tin người dùng nào.
Dữ liệu người chơi 365hh được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt chuẩn quốc tế. Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (encryption at rest) sử dụng thuật toán AES-256 và được sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Lịch sử giao dịch và log hoạt động: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ.
- Dữ liệu KYC (CMND/CCCD): lưu trữ tối đa 7 năm sau khi tài khoản đóng.
- Cookie và dữ liệu phiên: xóa tự động khi hết hạn phiên hoặc theo cài đặt trình duyệt của bạn.
- Tài khoản không hoạt động trên 2 năm: dữ liệu phi giao dịch có thể bị ẩn danh hóa.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối HTTPS.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trên máy chủ.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động 24/7.
- Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ được phép xem dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ.
- Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên nội bộ truy cập hệ thống.
- Kiểm toán bảo mật độc lập và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ.
365hh tôn trọng và cam kết bảo đảm các quyền sau đây của người chơi đối với dữ liệu cá nhân của họ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của 365hh. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý bảo mật. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện. Có thể tắt.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Không thể tắt.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 365hh. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web ngoài phạm vi nền tảng 365hh.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 365hh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:
Thời gian hỗ trợ: 24/7 — đội ngũ tiếng Việt luôn sẵn sàng.
Thời gian phản hồi yêu cầu dữ liệu: tối đa 30 ngày làm việc.
Đã Hiểu Chính Sách — Sẵn Sàng Trải Nghiệm 365hh?
Tham gia ngay hôm nay để khám phá hàng nghìn trò chơi đỉnh cao trong môi trường an toàn và bảo mật tuyệt đối.